Términos y Condiciones - Reserva de Departamentos
Altos de Pinamar (http://www.altosdepinamar.com.ar)
1. Objeto
Estos términos regulan la contratación del servicio de reserva y alquiler temporario de los departamentos de Altos de Pinamar, ubicada en Nuestras Malvinas 938, Pinamar, Buenos Aires, Argentina.
Las premisas básicas de Altos de Pinamar con su clientela son:
- Respeto al cliente y atención diligente de todas sus consultas e inquietudes.
- Flexibilidad y consideración de pedidos o requerimientos especiales .
- Procurar siempre facilitar las reservas y medios de pago, el ingreso y egreso y estimular la satisfacción y regreso del cliente.
2. Reserva
- La reserva se confirma con el pago de un adelanto del 30 % al 50 % del valor total del alquiler, según temporada o acuerdo previo.
- El saldo se abonará dentro de los 10 a 15 días corridos posteriores a la reserva, o en la firma del contrato, lo que ocurra primero.
3. Depósito de garantía
- La reserva se confirma con el pago de un adelanto del 30 % al 50 % del valor total del alquiler, según temporada o acuerdo previo.
- El saldo se abonará dentro de los 10 a 15 días corridos posteriores a la reserva, o en la firma del contrato, lo que ocurra primero.
4. Servicios incluidos
- Limpieza diaria y cambio de ropa de cama y toallas una vez por semana, sin costo adicional. Servicios adicionales de cambio de ropa blanca, lavado de vajilla o limpiezas extras sujetas costo.
- Uso compartido de piscina climatizada, SUM y parrilla incluido.
- Internet de alta velocidad sin costo.
- Algunos servicios (como luz, gas, cable) pueden estar incluidos o ser cobrados según medidor o consumo del inquilino, tal como se indique en la descripción del departamento reservado.
5. Check-in / Check-out
- Check in: entre las 15:00 y las 23:30 (ingreso fuera de horario sujeto a disponibilidad).
- Check out: hasta las 10:00.
Edad mínima para registrar entrada: 21 años (en temporada Spring Break: 18 años).
6. Política de cancelación
- Si el cliente cancela con más de 15 días de anticipación, se retiene únicamente el adelanto.
- Cancelaciones entre 15 y 7 días antes de la fecha de ingreso retienen el 50 % del valor total.
- Cancelaciones con menos de 7 días de anticipación implican la pérdida total del monto abonado.
7. Responsabilidad del cliente
- El cliente será considerado con todo respeto y consideración de sus preferencias personales privadas, y reserva frente a terceros; a su vez el cliente es responsable del uso adecuado del departamento, los elementos disponibles y de los daños ocasionados por él o sus acompañantes.
- En caso de daños constatados al egreso, se descontará del depósito de garantía y se podrá reclamar compensación adicional si supera dicho monto.
- Está prohibido exceder la capacidad máxima del departamento.
8. Mascotas
- Altos de Pinamar acepta mascotas (es pet friendly), siempre que se indiquen en la reserva. Se podrá efectuar un pequeño cargo por la limpieza extra que requiere la permanencia de las mascotas.
- El cliente deberá responder por posibles daños y respetar normas de convivencia del establecimiento.
9. Normas de convivencia
- Está prohibido fumar dentro de los departamentos y zonas comunes.
- Queda prohibido realizar fiestas, eventos numerosos o actividades que alteren la paz del entorno. De incumplirse, se podrá aplicar penalidad y/o rescisión del contrato.
10. Fuerza Mayor
- Altos de Pinamar no será responsable por incumplimientos o demoras derivadas de causas de fuerza mayor (clima extremo, emergencias sanitarias, cierres viales, etc.).
11. Protección de datos
- Los datos personales del cliente serán tratados conforme a las leyes vigentes de protección de datos.
- La información será utilizada únicamente para gestión de la reserva y comunicación pertinente.
12. Jurisdicción y ley aplicable
- Estos términos se rigen por la legislación argentina.
- Cualquier controversia será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios con jurisdicción en Pinamar, Buenos Aires.